ï»?!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> 沃尔玛公å?
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      沃尔玛公å?span>[¾~–辑]


      概述
      沃尔玛是一家美国的世界性连锁企业,总部讑֜¨é˜¿è‚¯è‰²å·žæœ¬é¡¿¾l´å°”。沃ž®”玛主要涉èƒö零售业,是世界上雇员最多的企业åQŒè¿ž¾l­ä¸‰òq´åœ¨¾ŸŽå›½ã€Šèƒ¦å¯Œã€‹æ‚志世ç•?00å¼ÞZ¼ä¸šä¸­å±…首位ã€?/div>

      公司½Ž€ä»?/h1>

      沃尔玛公司即沃尔玛百货有限公司,1962òqß_¼Œå±±å§†·æ²ƒå°”™å¿åœ¨é˜¿è‚¯è‰²å·žåˆ›ç«‹ã€‚是一家美国的世界性连锁企业,¾lè¥èŒƒå›´åQšè¿žé”é›¶å”®å•†åQŒåœ¨2013òqß_¼Œòq´æ€»è¥ä¸šé‡‘额达åˆ?69162百万¾ŸŽå…ƒåQŒæ‹¥æœ‰å‘˜å·?20万ähåQŒæŽ’在世ç•?00强的½W¬äºŒä½ã€‚目前,沃尔玛己拥有2133家沃ž®”玛商店åQ?69家山姆会员商店和248家沃ž®”玛购物òq¿åœºåQŒåˆ†å¸ƒåœ¨¾ŸŽå›½ã€ä¸­å›½ã€å¢¨è¥¿å“¥ã€åŠ æ‹¿å¤§ã€è‹±å›½ã€æ‡L多黎各、巴è¥Ñ€é˜¿æ ¹å­h、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨ž®”瓦多、尼加拉瓜等14个国家。沃ž®”玛主要有沃ž®”玛购物òq¿åœºã€å±±å§†ä¼šå‘˜åº—、沃ž®”玛商店、沃ž®”玛½C‘ÖŒºåº—等四种营业态式。沃ž®”玛公司已经成äؓ¾ŸŽå›½æœ€å¤§çš„¿Uäh雇主和世界上最大的˜qžé”é›¶å”®ä¼ä¸šã€?/p>

      沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.åQ‰ï¼ˆNYSEåQšWMTåQ‰æ˜¯ä¸€å®¶ç¾Žå›½çš„世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司åQŒå…¶æŽ§è‚¡äºÞZؓ沃尔™å¿å®¶æ—ã€‚总部位于¾ŸŽå›½é˜¿è‚¯è‰²å·žçš„本™å¿ç»´ž®”。沃ž®”玛主要涉èƒö零售业,是世界上雇员最多的企业åQŒè¿ž¾l­ä¸‰òq´åœ¨¾ŸŽå›½ã€Šèƒ¦å¯Œã€‹æ‚志世ç•?00å¼ÞZ¼ä¸šä¸­å±…首。沃ž®”玛公司æœ?500安™—¨åº—,分布于全ç?5个国家。沃ž®”玛在美å›?0个州和æ‡L多黎各运营。沃ž®”玛主要有沃ž®”玛购物òq¿åœºã€å±±å§†ä¼šå‘˜åº—、沃ž®”玛商店、沃ž®”玛½C‘ÖŒºåº—等四种营业态式ã€?/p>

      ¾lè¥ç†å¿µ

      公司一贯坚æŒ?ldquo;服务胜äh一½{V€å‘˜å·¥ä¸Žä¼—不å?rdquo;的原则。沃ž®”玛“™å‘Ö®¢æœåŠ¡”的原则有两条规定åQšç¬¬ä¸€åQŒé¡¾å®¢æ°¸˜qœæ˜¯å¯¹çš„åQ›ç¬¬äºŒï¼Œå¦‚æžœå¯ÒŽ­¤æœ‰ç–‘义,请参照第一条执行ã€?ldquo;让顾客满æ„?rdquo;是沃ž®”玛公司的重要目标。同时沃ž®”玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,推行“一站式”购物新概念,打造品牌企业ã€?/p>

      创始äºÞZ»‹¾l?/strong>

      沃尔玛的创始人山å§?middot;沃尔™å¿ï¼ˆSamWaltonåQ‰ï¼Œ1918òq´å‡ºç”ŸäºŽé˜¿è‚¯è‰²å·žæœ¬é¡¿¾l´å°”镇。山姆小时候家境不富裕åQŒè¿™ä½¿ä»–å…ÀLˆäº†èŠ‚俭的习惯ã€?936òqß_¼Œå±±å§†˜q›å…¥å¯†è‹é‡Œå¤§å­¦æ”»è¯È»‹¹Žå­¦å­¦å£«å­¦ä½åQŒåƈ担ä“Q˜q‡å¤§å­¦å­¦ç”Ÿä¼šä¸Õd¸­ã€?940òq´æ¯•ä¸šæ—¶æ°é€¢äºŒ‹Æ¡ä¸–界大战爆发,山姆毅然报名参军åQŒåœ¨¾ŸŽå›½é™†å†›æƒ…报部门服役。二战结束后åQŒå±±å§†å›žåˆ°æ•…乡,他向岳父借了2万美元,和妻子æ“v伦开了一家小店,学会了采购、定仗÷€é”€å”®ã€‚这时山姆结识了来自¾U½çº¦çš„一名厂商销售代理亨åˆ?middot;¾l´å°¼ž®”,学到了定ä»ïL¬¬ä¸€è¯¾ã€?/p>

      发展历程

      1950òq´ã€€å±±å§†·æ²ƒå°”™å¿å¼€è®¾äº†½W¬ä¸€å®¶ç‰¹ä»·å•†åº—ã€?br />1972òq´ã€€æ²ƒå°”玛公司在¾U½çº¦ä¸Šå¸‚股票åQŒå…¶ä»·å€¼åœ¨ä»¥åŽçš?5òq´é—´(åˆ?999òq?¾˜ÖMº†4900倍ã€?br />1991òqß_¼Œæ²ƒå°”玛年销售额½Hç ´400亿美元,成äؓ全球大型零售企业之一ã€?br />1993òq´ã€€åœ¨è‹±ã€æ³•ã€å¯d½{‰æ¬§‹z²å›½å®¶å·²æ‹¥æœ‰330安™›¶å”®å•†åº—,其æ“v外营业额已占总营业额çš?7åQ?%ã€?br />1997òq?沃尔玛年销售额首次½Hç ´åƒäº¿¾ŸŽå…ƒåQŒè¾¾åˆ?,050亿美元ã€?br />2008òq?0æœ?2日,沃尔玛全球可持箋发展高峰会议在北京召开åQŒä¼šè®®é‚€è¯·äº†­‘…过900名的官员和供应商代表åQŒæŽ¢è®¨å…¨çƒå˜æš–条件下的节能减排、减ž®‘包装的环保æ–îC‹D措ã€?br />2010òq?1æœ?9日,沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出¾|‘上购物服务ã€?br />2012òq?月,推出了一¿Uåä¸?ldquo;现金支付”(PaywithCash)的新功能。允许用户在¾U¿ä¸‹å•è´­ä¹°å•†å“ï¼Œç„¶åŽåœ¨é™„˜q‘的沃尔玛实体零售店˜q›è¡Œæ”¯ä»˜ã€?/p>

      获得荣誉

      2010òqß_¼Œæ²ƒå°”玛公司再‹Æ¡è£ç™…R€Šèƒ¦å¯Œã€‹ä¸–ç•?00强榜首,òq¶åœ¨ã€Šèƒ¦å¯Œã€‹æ‚å¿?ldquo;2010òq´æœ€å—赞赏企ä¸?rdquo;调查的零售企业中排名½W¬ä¸€ã€?br />˜qžç®‹ä¸‰å¹´åœ¨ç¾Žå›½ã€Šèƒ¦å¯Œã€‹æ‚志世ç•?00å¼ÞZ¼ä¸šä¸­å±…首ã€?/p>

      公司宗旨

      沃尔玛提å‡?ldquo;帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了ä­h格最便宜的承诺,沃尔玛还向顾客提供超一‹¹æœåŠ¡çš„æ–îCín受。公åæ€¸€è´¯åšæŒ?ldquo;服务胜äh一½{V€å‘˜å·¥ä¸Žä¼—不å?rdquo;的原则。走˜q›æ²ƒž®”玛åQŒé¡¾å®¢ä¾¿å¯ä»¥äº²èín感受到宾臛_¦‚归的周到服务。再‹Æ¡ï¼Œæ²ƒå°”玛推è¡?ldquo;一站式”购物新概å¿üc€‚顾客可以在最短的旉™—´å†…以最快的速度购齐所有需要的商品åQŒæ­£æ˜¯è¿™¿Uå¿«æ·ä¾¿åˆ©çš„购物方式吸引了现代消费者ã€?此外åQŒè™½ç„¶æ²ƒž®”玛ä¸ÞZº†é™ä½Žæˆæœ¬åQŒä¸€å†ç¾ƒå‡å¹¿å‘Šæ–¹é¢çš„开支,但对各项公益事业的捐赠上åQŒå´ä¸åé‡‘钱、广ä¸ÞZh善。有付出便有收获åQŒæ²ƒž®”玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本íw«æ‰€å…ïLš„独到创意åQŒå¤§å¤§æé«˜äº†å“ç‰ŒçŸ¥ååº¦ï¼ŒæˆåŠŸå¡‘造了品牌在广大消费者心目中的卓­‘ŠåŞ象。最后,也是沃尔玛能­‘…越西尔斯最关键的一个原因,是沃ž®”玛针对不同的目标消费者,采取不同的零售经营åŞ式,分别占领高、低档市场。例如:针对中层及中下层消费者的沃尔玛åã^仯‚´­ç‰©å¹¿åœºï¼›åªé’ˆå¯¹ä¼šå‘˜æä¾›å„™å¹ä¼˜æƒ åŠæœåŠ¡çš„山姆会员商店以及深受上层消费者欢˜qŽçš„沃尔玛综合性百货商店等ã€?/p>

      三大信äԒ

      ž®Šé‡ä¸ªäh

      服务™å‘Ö®¢

      ˜q½æ±‚卓越

      ¾lè¥æ³•åˆ™

      1åQŽæŽ§åˆ¶æˆæœ¬ã€?/p>

      2åQŽåˆ©æ¶¦åˆ†äº«è®¡åˆ’ã€?/p>

      3åQŽæ¿€åŠ×ƒ½ çš„同事ã€?/p>

      4åQŽå¯ä»¥å‘ä»ÖM½•äººå­¦ä¹ ã€?/p>

      5åQŽæ„Ÿ‹È€åŒäº‹å¯¹å…¬å¸çš„贡献ã€?/p>

      6åQŽå…è®¸å¤±è´¥ã€?/p>

      7åQŽè†å¬å…¬å¸å†…每一个äh的意见ã€?/p>

      8åQŽè¶…­‘Šé¡¾å®¢çš„期望åQŒä»–们就会一再光临ã€?/p>

      9åQŽæŽ§åˆ¶æˆæœ¬ä½ŽäºŽç«žäº‰å¯¹æ‰‹ã€?/p>

      10åQŽé€†æµè€Œä¸ŠåQŒå¦è¾Ÿè¹Šå¾„,不墨守成规ã€?/p>

       

      参考资料: 癑ֺ¦ç™„¡§‘ http://baike.baidu.com/link?url=sYIbcZ6s_hdC0wEH3L4DMqrAqV2e6cm8rtnBCCxX5Vlx-wXUP2wT1ttd1to3fpKee2sz9JEQhwomnBNIJ01A-q http://mingren.maigoo.com/682.html
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      华联­‘…市、家乐福ã€?/p>

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      词条信息

      ‹¹è§ˆ‹Æ¡æ•°åQ?span id="_wiki_visit_Count">278

      ¾~–辑‹Æ¡æ•°åQ?span id='_wiki_edit_Count'>4历史版本

      创徏者: 黄嘉çŽ?/a>

      最˜q‘更斎ͼš2014/6/5 8:57:25

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