ï»?!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> 国家邮政局投诉¾|‘ç«™
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      国家邮政局投诉¾|‘ç«™[¾~–辑]


      概述
      国家邮政局投诉¾|‘ç«™½Ž€ä»‹ï¼šå›½å®¶é‚®æ”¿å±€ç”Œ™¯‰¾|‘ç«™åQˆå›½å®‰™‚®æ”¿å±€æŠ•è¯‰¾|‘ç«™åQ‰æ˜¯æ”¿åºœçš„网站,所有的快递公叔Rƒ½è¦å—到它的监½Ž¡ï¼Œå¯ä»¥æœ‰æ•ˆçš„帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题ã€?/div>

      一、国安™‚®æ”¿å±€½Ž€ä»?/h2>

      中华人民共和国国安™‚®æ”¿å±€åQ?008òq´ç»é‡ç»„讄¡«‹åQˆå‰¯éƒ¨çñ”åQ‰ï¼Œç”׃¸­åŽäh民共和国交通运输部½Ž¡ç†ã€‚国安™‚®æ”¿å±€ä»£è¡¨å›½å®¶å‚加国际邮政¾l„织åQŒå¤„理政府间邮政事务åQŒæ‹Ÿè®¢é‚®æ”¿å¯¹å¤–合作与交流政策òq¶ç»„¾l‡å®žæ–½ï¼Œå¤„理邮政外事工作åQŒæŒ‰ç…§è§„定管理涉及港澛_°å·¥ä½œåQŒåƈ承担邮政监管责ä“QåQŒæŽ¨åŠ¨å¾ç«‹è¦†ç›–城乡的邮政普遍服务体系åQŒæŽ¨˜q›å¾ç«‹å’Œå®Œå–„普遍服务和特ŒDŠæœåŠ¡ä¿éšœæœºåˆÓž¼Œæå‡ºé‚®æ”¿è¡Œä¸šæœåŠ¡ä»äh ¼æ”¿ç­–和基本邮政业务ä­h格徏议,òq¶ç›‘督执行。国安™‚®æ”¿å±€å†…设外事司、政½{–法规司、普遍服务司、市场监½Ž¡å¸ã€äh事司5个机构ã€?/p>

      æ ÒŽ®é‚®ç”µåˆ†è¥çš„体制改革要求,国家邮政局äº?998òq´æˆç«‹ã€?007òqß_¼Œå®žçŽ°æ”¿ä¼åˆ†å¼€åQŒç»è¥æ€§çš„ç”׃¸­å›½é‚®æ”‰K›†å›¢å…¬å¸è´Ÿè´£ï¼Œæ”¿åºœèŒèƒ½å•ç‹¬å‰¥ç¦»å‡ºæ¥åQŒé‡¾l„国安™‚®æ”¿å±€ã€‚重¾l„后的国安™‚®æ”¿å±€æ˜¯ç”±ä¿¡æ¯äº§ä¸šéƒ¨ï¼ˆ2008òq´é‡¾l„äؓ工业和信息化部)½Ž¡ç†çš„国家局åQ?009òqß_¼Œæ ÒŽ®å›½å®¶“大部委改é?rdquo;要求åQŒå›½å®‰™‚®æ”¿å±€è½¬ç”±äº¤é€šè¿è¾“部代管åQŒäؓ副部¾U§ä¸­å¤®å›½å®¶æœºå…Ÿë€?/p>

      二、国安™‚®æ”¿å±€æŠ•è¯‰¾|‘站概述

      国家邮政局甌™¯‰¾|‘站是政府的¾|‘ç«™åQŒæ‰€æœ‰çš„快递公叔Rƒ½è¦å—到它的监½Ž¡ï¼Œå¯ä»¥æœ‰æ•ˆçš„帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。在国家邮政局甌™¯‰¾|‘站投诉的条ä»Óž¼šå·²å‘企业投诉åQŒä½†ä¸ƒå¤©å†…没有ä“Q何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意ã€?/p>

      三、如何在国家邮政局甌™¯‰¾|‘站投诉快递公å?/h2>

      1、打开国家邮政局甌™¯‰¾|‘ç«™åQšhttp://sswz.spb.gov.cn/ åQŒç‚¹å‡Õd³ä¸Šè§’çš?ldquo;注册”按钮åQŒå¡«å†™å¥½“用户名、密码、姓名、手机号、Email ”½{‰èµ„料后点击“提交”ž®±æ³¨å†ŒæˆåŠŸäº†åQ?/p>

      2、注册完成之后会自动跌™{åˆ?ldquo;我的甌™¯‰ä¿¡æ¯”™åµé¢åQŒç‚¹å‡Õd·¦ä¸Šè§’çš?ldquo;我要甌™¯‰”按钮ž®±å¯ä»¥æŠ•è¯‰ä½ è¦æŠ•è¯‰çš„快递公司;

      3、点å‡?ldquo;我要甌™¯‰”之后åQŒç½‘站会弹出“甌™¯‰™åȝŸ¥”的提½CÞZ¿¡æ¯ï¼Œç‚¹å‡»“¾l§ç®‹ç”Œ™¯‰”åQŒæ ¹æ®æ½Cºå¡«å†™ç”³è¯‰ä¿¡æ¯ï¼›

      4、申诉信息填写完成之后,需要填å†?ldquo;甌™¯‰äººå§“名、申诉äh手机åïL ã€å¯„件äh联系信息、收件äh联系信息、快递单受÷€ç”³è¯‰å†…宏V€è¯æ?rdquo;½{‰ä¿¡æ¯ï¼Œæ‰€æœ‰ä¿¡æ¯å¡«å†™å®Œæˆä¹‹åŽç‚¹å‡?rdquo;提交“åQŒè€å¿ƒ½{‰å¾…甌™¯‰¾l“æžœã€?/p>

      四、中华äh民共和国国家邮政局职责

      åQˆä¸€åQ‰æ‹Ÿè®¢é‚®æ”¿è¡Œä¸šçš„发展战略、规划、政½{–和标准åQŒæå‡ºæ·±åŒ–邮政体制改革和促进邮政与交通运输统½{¹å‘展的政策å»ø™®®åQŒè“v草邮政行业法律法规和部门规章草案ã€?/p>

      åQˆäºŒåQ‰æ‰¿æ‹…邮政监½Ž¡è´£ä»»ï¼ŒæŽ¨åŠ¨å»ºç«‹è¦†ç›–城乡的邮政普遍服务体¾p»ï¼ŒæŽ¨è¿›å»ºç«‹å’Œå®Œå–„普遍服务和ç‰ÒŽ®ŠæœåŠ¡ä¿éšœæœºåˆ¶åQŒæå‡ºé‚®æ”¿è¡Œä¸šæœåŠ¡ä­h格政½{–和基本邮政业务ä»äh ¼å»ø™®®åQŒåƈ监督执行ã€?/p>

      åQˆä¸‰åQ‰è´Ÿè´£å¿«é€’等邮政业务的市场准入,¾l´æŠ¤ä¿¡äšg寄递业务专营权åQŒä¾æ³•ç›‘½Ž¡é‚®æ”¿å¸‚场ã€?/p>

      åQˆå››åQ‰è´Ÿè´£ç›‘督检查机要通信工作åQŒä¿éšœæœºè¦é€šä¿¡å®‰å…¨ã€?/p>

      åQˆäº”åQ‰è´Ÿè´£é‚®æ”¿è¡Œä¸šå®‰å…¨ç”Ÿäº§ç›‘½Ž¡ï¼Œè´Ÿè´£é‚®æ”¿è¡Œä¸š˜qè¡Œå®‰å…¨çš„监‹¹‹ã€é¢„警和应急管理,保障邮政通信与信息安全ã€?/p>

      åQˆå…­åQ‰è´Ÿè´£é‚®æ”¿è¡Œä¸šç»Ÿè®¡ã€ç»‹¹Žè¿è¡Œåˆ†æžåŠä¿¡æ¯æœåŠ¡åQŒä¾æ³•ç›‘督邮政行业服务质量ã€?/p>

      åQˆä¸ƒåQ‰è´Ÿè´£çºªå¿µé‚®¼œ¨çš„选题和图案审查,负责审定¾Uªå¿µé‚®ç¥¨å’Œç‰¹¿Ué‚®¼œ¨å¹´åº¦è®¡åˆ’ã€?/p>

      åQˆå…«åQ‰ä»£è¡¨å›½å®¶å‚加国际邮政组¾l‡ï¼Œå¤„理政府间邮政事务,拟订邮政对外合作与交‹¹æ”¿½{–åƈ¾l„织实施åQŒå¤„理邮政外事工作,按照规定½Ž¡ç†æ¶‰åŠæ¸¯æ¾³å°å·¥ä½œã€?/p>

      åQˆä¹åQ‰åž‚直管理各省(自治区、直辖市åQ‰é‚®æ”¿ç®¡ç†å±€ã€?/p>

      åQˆååQ‰æ‰¿åŠžå›½åŠ¡é™¢åŠäº¤é€šè¿è¾“部交办的其他事™åV€?/p>

      参考资料:
      扩展阅读åQ?
      相关词条åQ?

      中通快递官¾|?/a>

       

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      词条信息

      ‹¹è§ˆ‹Æ¡æ•°åQ?span id="_wiki_visit_Count">16367

      ¾~–辑‹Æ¡æ•°åQ?span id='_wiki_edit_Count'>1历史版本

      创徏者: 潘昌ä¼?/a>

      最˜q‘更斎ͼš2015/4/22 3:24:04

      词条分类å¯ÆDˆª

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