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      微信o2o營銷的概念、營銷模式、營銷案例


      微信o2o營銷是微信與o2o的組合,越來越多的企業圍繞微信,開展了線上、線下融為一體的O2O服務。網絡營銷教學網站將為您介紹微信o2o營銷的概念、營銷模式、營銷案例,讓你更深入的了解微信o2o營銷。

      微信o2o營銷的概念:微信o2o營銷是微信與o2o的組合,越來越多的企業圍繞微信,開展了線上、線下融為一體的O2O服務。

      微信o2o營銷模式:

      互動式推送微信

      通過一對一的推送,品牌可以與粉絲開展個性化的互動活動,提供更加直接的互動體驗。

      活動式微信

      舉辦各種活動,增加用戶的黏性和公眾平臺的打開率和轉發率。

      陪聊式對話微信

      讓品牌用戶之間做交互溝通,提供自動+人工的回復形式,讓用戶感覺更溫馨和更及時。

      O2O模式——二維碼

      隨時隨地出現的二維碼,用戶可以通過掃描查信息、返券,還可以掃描玩游戲,商家通過這些二維碼,直接面對用戶。

      社交分享——第三方應用

      應用開發者可通過微信開放接口接入第三方應用,還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。

      地理位置推送——LBS

      用戶點擊“查看附近的商家”后,可以根據自己的地理位置查找到周圍的商家,還可以接收商家的推送優惠券或活動信息,真正地一對一即時溝通。

      微信o2o營銷案例:

      天虹——每天微信接待8000人次

      關注天虹微信,點擊購物搜索某類品牌,隨即打開一個品牌鏈接,就可以看到該品牌的優惠活動、折扣數量、單品售價范圍,給客戶很好的體驗感,不需要走到門店就能知道優惠活動,省力省時間。便捷的支付模式,可以讓用戶直接通過微信購買商品或禮 品卡,或者看好了去門店買,可以選擇在線支付,也可以選擇貨到付款。天虹商場試水微信開啟零售O2O模式,其微信平臺通過騰訊微生活,實現了個性化信息訂 閱、會員系統無縫對接,一對一互動等。當其與微信合作消息傳出后,天虹的股價連續三日累計上漲近三成,天虹參與微信平臺,提升了品牌知名度,吸引客群,給天虹帶來了持續的關注和購物轉化,客戶粘性得到極大程度的提升。目前,天虹微信已有數千商品在微信銷售,擁有40多萬粉絲,每天在微信上接待顧客8000人次!

      海底撈火鍋——每日微信預訂100萬

      作為國內最具口碑的餐飲連鎖服務機構,海底撈是較早試水O2O營銷的餐飲連鎖服務企業之一,憑借在微博、點評網站等互聯網平臺的口碑,海底撈迅速聚焦起了大量忠實粉絲。加強客戶關系管理一直是海底撈的追求,特別是移動互聯網時代,新技術手段層出不窮,對經營者而言如何選擇更好的管理方式是他們需要思考的問題。首先,創意活動吸引,你一關注海底撈火鍋的微信,就會收到一條關于發送圖片可以在海底撈門店等位區現場免費制作打印美圖照片的消息,是不是瞬間就有吸 引力?其次,自助服務全,通過微信可實現預訂座位、送餐上門甚至可以去商城選購底料,你想要外賣簡單輸入送貨信息,你就坐等美食送到嘴邊吧!當然,其設計 的菜品圖案也是看著就有流口水的欲望,最后加上線下優質的服務配合,同時享受“微信價”,怎么能沒有吸引力?

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      來源:wm23.com(2016/5/11)

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